נסיעה לשדה התעופה מתחילה בבית, הרבה לפני הבידוק. מי שמזמין מונית לנתב״ג מכפר סבא או מערי השרון יכול לחסוך לעצמו לחץ, אם הוא מסדר כמה פרטים מראש. ריכזנו כאן את מה שהסדרנים שלנו מבקשים לדעת, ולמה.
מתי להזמין את המונית
ניתן להזמין מונית גם באותו יום, והמוקד פועל 24 שעות ביממה. ובכל זאת, לטיסות מוקדמות בבוקר, לטיסות בלילה ולתקופות של חגים כדאי להזמין מראש. כך הסדרן משבץ את הרכב המתאים ומתאם איתכם את שעת האיסוף.
הזמנה מראש חשובה במיוחד למשפחות ולקבוצות שזקוקות לרכב גדול, משום שהסדרן משבץ אותו לנסיעה מבעוד מועד. היא מתאימה גם למי שיוצא מהבית בשבת, במוצאי שבת או לפני הזריחה, כשמעט מוניות עוברות ברחוב.
בתקופות החגים ובחופשת הקיץ נוסעים רבים מהשרון טסים באותם ימים, והביקוש למוניות לשדה התעופה עולה בהתאם. מי שכבר יודע את מועד הטיסה יכול להזמין את המונית מיד אחרי רכישת הכרטיסים ולעדכן את המוקד אם משהו משתנה.
נוסעים שטסים לעיתים קרובות לצורכי עבודה נוהגים למסור לסדרן את כל הטיסות הקרובות בשיחה אחת. כך כל נסיעה רשומה במוקד מבעוד מועד, ואין צורך לחזור על הפרטים לפני כל טיסה.
את ההזמנה מראש ניתן למסור בשיחה עם הסדרן או בטופס ההזמנה שבאתר. הטופס נועד לנסיעות בימים הבאים. לנסיעה בשעות הקרובות עדיף לחייג למוקד, והסדרן ישלח את המונית הפנויה הקרובה לכתובת שתמסרו.
איך קובעים את שעת האיסוף
את שעת האיסוף קובעים לפי שעת הטיסה, לפי המרחק מהבית ולפי זמן ההגעה הרצוי לשדה. אם אינכם בטוחים, ספרו לסדרן מתי הטיסה, והוא יעזור לכם לבחור שעה.
המרחק לנתב״ג משתנה מיישוב ליישוב בשרון. פתח תקווה וראש העין קרובות לשדה התעופה, ואילו מכפר יונה או מאבן יהודה הדרך ארוכה יותר. לכן הסדרן שואל תמיד על הכתובת המדויקת לפני שהוא ממליץ על שעת איסוף.
כדאי להביא בחשבון גם את ההתארגנות שלפני היציאה: ירידה עם מזוודות מקומה גבוהה, ילדים שצריך להעיר והעמסת הציוד לתא המטען. מי שיודע שהשלבים האלה אורכים זמן רב יבקש איסוף מוקדם יותר.
בבוקר של יום עבודה הכבישים לנתב״ג עמוסים, ולכן כדאי להשאיר מרווח נוסף. הסדרנים מכירים את הדרכים מכפר סבא ומערי השרון לשדה התעופה וימליצו על מועד יציאה שמתאים ליום הנסיעה.
טיסה עם שחר
בטיסות שממריאות עם שחר, האיסוף מתקיים באמצע הלילה. המוקד מאויש גם בשעות האלה, והסדרן שקיבל את ההזמנה מבעוד מועד שולח את המונית למועד שנקבע. מומלץ לארוז בערב ולהניח את המזוודות ליד הדלת, כדי שהיציאה תהיה מהירה ושקטה.
מה לבדוק יום לפני הנסיעה
- הדרכונים וכרטיסי הטיסה מוכנים ליד הדלת.
- מספר המזוודות שמסרתם למוקד עדיין נכון.
- הטלפון שמסרתם יהיה זמין ופתוח בבוקר הנסיעה.
איזה רכב לבקש
הגורם החשוב ביותר הוא כמות הציוד. מונית רגילה מתאימה לרוב הנסיעות. משפחה עם ילדים, קבוצה של חברים או נסיעה עם עגלות ותיקים רבים צריכה מונית 6 מקומות ומעלה. לאורחים עסקיים ולאירועים מיוחדים מתאימות הסעות VIP והסעות אמנים, ברכב מפואר.
כלי הרכב של החברה חדישים, גדולים ומרווחים ומצוידים במערכות GPS, וכל הנהגים ללא הרשעות קודמות. כשמספר המזוודות ידוע מראש, הסדרן בוחר רכב שתא המטען שלו מתאים להן, ואין צורך להשאיר דבר בבית.
קבוצה גדולה יכולה להזמין כמה רכבים לאותה שעה. ספרו לסדרן כמה אנשים נוסעים וכמה מזוודות יש לכל אחד, והוא יחלק את הקבוצה בין הרכבים ויתאם את יציאתם יחד.
מנהלים ואורחים רשמיים צריכים לעיתים רכב לכל היום, עם עצירות בדרך לשדה או ממנו. לנסיעות כאלה מתאימים שירותי נהג צמוד, שבהם הנהג נשאר עם הנוסעים לאורך כל הסידורים.
ציוד שכדאי לציין בהזמנה
- עגלת תינוק או עריסה מתקפלת.
- תיקי ספורט גדולים, כמו ציוד סקי, ציוד גלישה או אופניים מפורקים.
- כיסא גלגלים מתקפל או הליכון.
- ארגזים ומזוודות במידות חריגות.
נוסע שמתקשה בעלייה לרכב או נעזר בכיסא גלגלים מתקפל יכול לנסוע במסגרת הסעות לנכים. הסדרן מתאים לו מראש רכב לפי צרכיו ומעדכן את הנהג שיסייע בעלייה ובירידה.
מה למסור למוקד
הזמנה מלאה חוסכת שיחות חוזרות ביום הנסיעה. אלה הפרטים שהסדרן מבקש:
- כתובת האיסוף המדויקת, כולל מספר בניין וכניסה.
- תאריך ושעת הטיסה, ומספר הטיסה אם יש.
- מספר הנוסעים ומספר המזוודות.
- טלפון זמין ביום הנסיעה.
אם האיסוף הוא מבניין עם כמה כניסות, מחניון או מרחוב שקשה למצוא, הוסיפו הסבר קצר. נקודת איסוף ברורה מונעת עיכוב ברגע היציאה.
בסוף השיחה כדאי לבקש מהסדרן לחזור על פרטי ההזמנה: הכתובת, התאריך, שעת האיסוף ומספר הנוסעים. בדיקה קצרה כזו מונעת טעות בתאריך, בעיקר בטיסות שממריאות אחרי חצות. טיסה שממריאה ב-00:30 ביום רביעי מחייבת איסוף ביום שלישי בלילה, וזו טעות שכיחה בהזמנות לנתב״ג.
צריכים לשנות משהו? חייגו למוקד, והסדרן יעדכן את ההזמנה. הדבר נכון גם כשהטיסה הוקדמה או נדחתה, כשמצטרף נוסע או כשכתובת האיסוף משתנה.
הזמנה עבור הורים או קרובי משפחה
רבים מזמינים מונית לנתב״ג עבור הורים מבוגרים או קרובים. במקרה כזה מסרו לסדרן גם את הטלפון שלכם וגם את הטלפון של הנוסע, וציינו אם הוא זקוק לעזרה עם המזוודות. הנהג יקבל את הפרטים לפני האיסוף.
הזמנה עבור עובדים ואורחים של חברה
חברה שמזמינה נסיעות לנתב״ג עבור עובדים או אורחים יכולה לרכז אותן בהסדר אשראי ולקבל חשבון מסודר. בהזמנה מוסרים את שם הנוסע ואת מספר הטלפון שלו, כדי שהנהג יוכל ליצור איתו קשר ישירות. פרטים על הסדרים קבועים מופיעים בעמוד הסעות עובדים לחברות ומוסדות.
כשהטיסה נוחתת: קבלת אורחים
מגיעים אליכם אורחים מחו״ל? ניתן להזמין קבלת אורחים בשדה התעופה. הנהג ימתין לאורחים ויסיע אותם לכתובת שתמסרו. המוקד נותן שירות בעברית, באנגלית וברוסית, כך שגם האורחים עצמם יכולים לתאם ישירות.
בהזמנה מוסרים את מספר הטיסה, את שעת ההגעה המתוכננת, את מספר האורחים ואת כמות המטען, וגם טלפון של אחד מהם. כך הנהג יכול ליצור קשר עם האורחים כשהם יוצאים מהטרמינל.
אם היעד אינו הבית שלכם, למשל מלון או משרד, מסרו לסדרן את הכתובת המלאה ואת שם המקום. נסיעה של אורחים עסקיים ניתן לחייב במסגרת הסדר האשראי של החברה המזמינה.
ספרו לאורחים מראש שמונית תמתין להם, ומסרו להם את שם החברה ואת מספר המוקד. כך הם יידעו למי לפנות אם הטיסה מתעכבת או אם הם אינם מוצאים את הנהג. אורחים שמגיעים עם ילדים או עם ציוד רב יקבלו רכב גדול, בתנאי שהדבר צוין בהזמנה.
גם את הנסיעה שלכם חזרה מהשדה ניתן להזמין מראש, יחד עם נסיעת היציאה. מי שמעדיף לחכות לנחיתה יכול לחייג למוקד מהשדה, בכל שעה ובכל יום. כל הפרטים על השירות מופיעים בעמוד מונית לנתב״ג מכפר סבא.